door Barnsteen-TM | nov 6, 2019 | Communicatie, Leiderschap, verzuim
“Hoe komt het eigenlijk dat meneer Z regelmatig verzuimt?” vraag ik aan Victor tijdens het gesprek. Victor – leidinggevende van een team met zo’n 30 medewerkers – weet het niet precies. En hij geeft direct aan dat hij dat eigenlijk maar een vreemde vraag...
door Barnsteen-TM | okt 21, 2019 | Communicatie, Leiderschap
Heel expressief staat ze voor de groep. Grote bewegingen met haar handen wisselen af om vervolgens weer hele subtiele kleine gebaartjes te maken. Ook haar gezicht gebruikt ze om te duiden wat de bedoeling is. De koorleden zijn vól gefocust op haar aanwijzingen...