door Barnsteen-TM | nov 6, 2019 | Communicatie, Leiderschap, verzuim
“Hoe komt het eigenlijk dat meneer Z regelmatig verzuimt?” vraag ik aan Victor tijdens het gesprek. Victor – leidinggevende van een team met zo’n 30 medewerkers – weet het niet precies. En hij geeft direct aan dat hij dat eigenlijk maar een vreemde vraag...
door Barnsteen-TM | okt 21, 2019 | Communicatie, Leiderschap
Heel expressief staat ze voor de groep. Grote bewegingen met haar handen wisselen af om vervolgens weer hele subtiele kleine gebaartjes te maken. Ook haar gezicht gebruikt ze om te duiden wat de bedoeling is. De koorleden zijn vól gefocust op haar aanwijzingen...
door Barnsteen-TM | okt 7, 2019 | Eigenaarschap, Leiderschap
“Ik wil het wel aan ze overlaten, maar ze kúnnen het gewoon nog niet.” Zowel zijn stem als gebaren getuigen van zijn frustratie. Aan het woord is Simon. Een gedreven – en inhoudelijk zeer ervaren – leidinggevende van een groot team met daarbinnen een groep...
door Barnsteen-TM | sep 9, 2019 | Communicatie, Leiderschap, verzuim
Verbaasd kijkt Marc mij aan. Marc is leidinggevende en we zijn in gesprek over het ziekteverzuim binnen zijn team. “Hoezo heb je daar niks aan? We moeten daar toch niet voor niets op sturen?” Marc’s team schommelt al jarenlang rond de 7% en hij heeft van...
door Barnsteen-TM | aug 19, 2019 | Communicatie, Leiderschap, verzuim
Regelmatig spreek ik mensen over de (te) hoge werkdruk die ze voelen. Soms in 1 adem genoemd met angst voor uitval of dat “die-en-die ook een burn-out heeft gekregen door de veel te hoge werkdruk”. Omgekeerd is het ook een vraag die ik vaker krijg van leidinggevenden:...